Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ E TOURI Κ. ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ ΜΙΛΑΕΙ ΣΤΟΝ ΤΕΑΜ FM 102 ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΜΕ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ ΣΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ ΔΕΚΑΕΤΙΕΣ
- “Οι ανάγκες του ταξιδιού προσδιορίζουν το είδος του καταλύματος”- Τι λέει ο κ. Βασιλάκης για τη βραχυχρόνια μίσθωση, το τουριστικό προϊόν της Κρήτης που θα πρέπει να έχει ενιαία και ολιστική προσέγγιση και την ανάγκη για επιμονή την ποιότητα -“Ο δωδεκάμηνος τουρισμός δεν είναι εφικτός, ζητούμενο οι μήνες χαμηλής περιόδου”
Η νέα τουριστική σεζόν βρίσκεται προ των πυλών με την Κρήτη να παραμένει ένας από τους προορισμούς της Μεσογείου που “ψηφίζουν” σταθερά οι ξένοι επισκέπτες, επιβεβαιώνοντας πως πρόκειται για μια σταθερή αξία στις διεθνείς τουριστικές αγορές με τις τάσεις μάλιστα να δείχνουν πως το νησί βαίνει διαρκώς προς αύξηση της επεκτασιμότητας και τα επόμενα χρόνια.
Τα πρώτα δεδομένα για τον τουρισμό του 2026 είναι θετικά με τις κρατήσεις να βρίσκονται σε καλό επίπεδο, αλλά να είναι ταυτόχρονα και αντιληπτό ότι η Κρήτη βρίσκεται λίγο πριν τη…μεγάλη “στροφή” στον τουρισμό που θα φέρει τα επόμενα χρόνια ακόμη περισσότερους επισκέπτες, όπως εξήγησε μέσα από την έμπειρη ματιά του ο CEO της εταιρίας etouri Κωνσταντίνος Βασιλάκης.
Και αυτό οφείλεται αφενός στις μεγάλες επενδύσεις που γίνονται στην Κρήτη στον τουριστικό κλάδο και την διαμονή αλλά και στις σοβαρές υποδομές του νέου αεροδρομίου στο Καστέλλι που θα ολοκληρωθούν τα επόμενα χρόνια φέρνοντας σημαντικές αλλαγές στην τουριστική κίνηση του νησιού. Όπως εξήγησε ο ίδιος τα επόμενα χρόνια τόσο μέχρι την ολοκλήρωση του αεροδρομίου, όσο και στη συνέχεια με την έναρξη της λειτουργίας του, θα είναι απαιτητικά και θα φέρουν αλλαγές αλλά και “πιέσεις” στο σκέλος της τουριστικής κίνησης, της καθημερινότητας και της διαμονής.
“Ο ταξιδιώτης βλέπει την Κρήτη και τη δυνατότητα προσέγγισης”
Όπως σημείωσε η δυνατότητα προσέγγισης του νησιού είναι καθοριστική για τους ταξιδιώτες και υπογράμμισε: “O ταξιδιώτης βλέπει την Κρήτη και την δυνατότητα προσέγγισής του στην Κρήτη. Σήμερα το μεγαλύτερο πρόβλημα της Κρήτης ήταν η πρόσβαση τα ακριβά και περιορισμένα αεροπορικά”. Το νέο αεροδρόμιο θα ανοίξει τις “πύλες” του προορισμού, με τον ίδιο να μην εκφράζει την ανησυχία του για τον προορισμό του Ρεθύμνου. Αντίθετα πρόσθεσε: “Βλέπω συνεχώς ταξιδιώτες που προσγειώνονται στο Ηράκλειο και πηγαίνουν σε καταλύματα στα Χανιά. Δεν θεωρώ ότι θα είναι πρόβλημα η μισή ώρα παραπάνω για να φτάσουν στο Ρέθυμνο”.
Σημαντική η προετοιμασία και οι υποδομές μπροστά στην αύξηση της τουριστικής κίνησης
Το βέβαιο πάντως είναι πως η αύξηση των επισκεπτών τους θερινούς μήνες θα μεταβάλλει την ποιότητα ζωής των κατοίκων του νησιού και θα εντείνει τις πιέσεις.
Ενδεικτικά, ανέφερε: “Σήμερα επισκέπτονται την Κρήτη 6-7 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως. Υπολογίζεται ότι μετά το 2030 αυτά τα νούμερα μπορεί να ξεπεράσουν τα 15 εκατομμύρια. Υπάρχουν ζητήματα στην καθημερινότητα των πολιτών τους θερινούς μήνες. Ειδικά τον Αύγουστο στο νησί μας υπήρχαν 1,5 εκατομμύρια άνθρωποι και εκτιμάται ότι τον Αύγουστο του 2032 θα κυκλοφορούν στο νησί 4 εκατομμύρια αντίστοιχα”.
Γι αυτό όπως σημείωσε είναι σημαντικό να υπάρξει προετοιμασία και υποδομή σε άξονες όπως το κυκλοφοριακό προκειμένου η καθημερινότητα αφενός να μπορεί να υποστηρίξει την αυξημένη επισκεψιμότητα, αφετέρου δε να διατηρήσει μια ποιότητα ζωής για τους κατοίκους.
“Η Κρήτη είναι ακόμη “άκτιστη” τουριστικά, υπάρχουν περιθώρια για το μέλλον”
Το ενδιαφέρον για την Κρήτη από πλευράς των επισκεπτών παραμένει σταθερά υψηλό, με τον κ. Βασιλάκη να εκφράζει τη βεβαιότητα πως το νησί βρίσκεται: “ακόμη στην αρχή και υπάρχει μεγάλο περιθώριο για το μέλλον” με τους αριθμούς των επισκεπτών σήμερα να μην δείχνουν όπως πιστεύει ο ίδιος “ταβάνι”. Το αντίθετο, σημείωσε παρουσιάζονται ευκαιρίες για περαιτέρω άνοιγμα σε αγορές και περιθώρια ανάπτυξης. “Αν συγκρίνουμε το νησί με άλλους προορισμούς θα διαπιστώσουμε ότι η Κρήτη είναι ακόμη άκτιστη τουριστικά και έχει περιθώρια. Φυσικά μπορεί να γίνει γνωστή και έξω από την Ευρώπη, που σήμερα δεν είναι τόσο γνωστή ως προορισμός. Είναι μια τεράστια ευκαιρία όλος ο ανερχόμενος τουρισμός που έρχεται από την Ασία και αυτό θα αλλάξει εντελώς τα παγκόσμια δεδομένα και τα νούμερα του τουρισμού”.
“Η βραχυχρόνια μίσθωση και το ξενοδοχείο έχουν τον ίδιο πελάτη, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικές επιλογές ταξιδιού”
Το μεγάλο κεφάλαιο που λέγεται βραχυχρόνια μίσθωση, όπως σημείωσε ερωτηθείς ο κ. Βασιλάκης δεν “αφαιρεί” σήμερα από το συνολικό τουριστικό προϊόν, αντίθετα προσθέτει σε αξία και δυνατότητες. Στο πλαίσιο αυτό, υπογράμμισε πως ο κλάδος της βραχυχρόνιας μίσθωσης και ο ξενοδοχειακός κλάδος πρέπει να λειτουργούν εκτός “ανταγωνιστικού” πλαισίου, αφού ναι μεν έχουν τους ίδιους πελάτες, εξυπηρετούν όμως διαφορετικές επιλογές και ανάγκες ταξιδιού.
Όπως είπε: “όποιος σκέφτεται ορθά θα πρέπει να δει το τουριστικό προϊόν της Κρήτης και της Ελλάδας ως τουριστικό προϊόν το οποίο αποτελείται από τη διαμονή, την διασκέδαση, το φαγητό και τον πολιτισμό μας. Η βραχυχρόνια μίσθωση και το ξενοδοχείο έχουν τον ίδιο πελάτη αλλά είναι διαφορετικές οι ανάγκες του ταξιδιού που τον κάνει να επιλέξει ένα άλλο είδος καταλύματος. Δεν θεωρώ ότι είναι άμεσα ανταγωνιστικό το προϊόν του ξενοδοχείου, με τη βραχυχρόνια μίσθωση ή με το να μείνεις σε κάποια βίλα”.
Στο ερώτημα πάντως τι είναι εκείνο που οδηγεί τον επισκέπτη να επιλέξει ανάμεσα σε διαμονή σε ξενοδοχείο ή σε κατάλυμα ο ίδιος τόνισε πως καθοριστική είναι η μορφή της παρέας με την οποία ταξιδεύει αλλά και το ζητούμενο σε σχέση με τις εμπειρίες και είδος διακοπών που θέλει να έχει. “γίνεται πολύ πιο εύκολο για μια οικογένεια με παιδιά να έχει ένα ολόκληρο σπίτι μόνη της ή αντίστοιχα για δυο φιλικές οικογένειες να μείνουν παρέα. Από την άλλη ένα ζευγάρι θα επιλέξει να πάει σε ξενοδοχείο. Είναι διαφορετικός τρόπος προσέγγισης διακοπών”. Παράλληλα παρατηρείται, όπως σημείωσε ο κ. Βασιλάκης πως συχνά ο πελάτης μέσα στην ίδια χρονιά είναι πιθανό να επισκεφτεί τον προορισμό “μοιράζοντας” την διαμονή του σε ξενοδοχεία και καταλύματα, ανάλογα με τις εκάστοτε επιλογές διακοπών του. “Πιθανό είναι να δείτε τον ίδιο ταξιδιώτη να κάνει ακόμη και τις δυο επιλογές μέσα σε μια χρονιά” επεσήμανε.
Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις σε περιοχές της Ελλάδας αλλά και του εξωτερικού όπου δεν υπάρχει ξενοδοχειακή ανάπτυξη, που η βραχυχρόνια μίσθωση άνοιξε νέες ευκαιρίες και δυνατότητες εκεί που νωρίτερα δεν υπήρχαν. Όπως σημείωσε: “Εμείς είμαστε σε μια πόλη που έχει ξενοδοχεία αλλά σε όλη την Ελλάδα ή τον κόσμο υπάρχουν μικρές πόλεις η χωριά τα οποία σήμερα μπορείς να τα επισκεφτείς και να μείνεις κάπου. Παλιά δεν είχες αυτή τη δυνατότητα”.
Ο τουρισμός εμπειρίας παραμένει σταθερή τάση
Η “στροφή” των επισκεπτών προς τον τουρισμό εμπειρίας έχει συμβάλλει στις παραπάνω αλλαγές, αφού ζητούμενο σήμερα στην παγκόσμια τουριστική αγορά και μια τάση που επιμένει, είναι ο επισκέπτης να αναζητά έναν προορισμό όπου θα ζήσει σαν ντόπιος και όχι απλά να τον επισκεφτεί. Στο πλαίσιο αυτό, σημείωσε ο ίδιος: “Η τάση του κόσμου παγκοσμίως δείχνει πως έχει σταματήσει να επισκέπτεται τόσο πολύ τα ίδια μέρη, ψάχνοντας και αναζητώντας νέες εμπειρίες, να μπει μέσα στην τοπική κοινωνία και αυτή είναι μια τάση που δεν έχει να κάνει με την ηλικία των πελατών”.
“Πρέπει να υπάρχουν κανόνες στη βραχυχρόνια μίσθωση”
Παράλληλα σημείωσε ο ίδιος είναι σημαντικό η βραχυχρόνια μίσθωση να αντιμετωπίζεται “σωστά ως μέρος του τουριστικού προϊόντος και να μπουν οι κανόνες που πρέπει”. Όπως πρόσθεσε: “Συμφωνώ απόλυτα με τις αλλαγές που έγιναν την τελευταία διετία, παρότι μπορεί να έχουν αντίθετη άποψη συνάδελφοί μου. Το σωστό είναι ότι πρέπει να υπάρχουν κανόνες και νόμοι και στη βραχυχρόνια μίσθωση. Δεν μπορούμε να ρισκάρουμε ο οποιοσδήποτε να αμαυρώνει το τουριστικό προϊόν της Κρήτης και της χώρα μας”.
Οι προτιμήσεις των επισκεπτών και η προοπτική για το μέλλον
Όπως εξήγησε ο ίδιος η βραχυχρόνια μίσθωση που μπήκε σχετικά πρόσφατα στην τουριστική βιομηχανία, εξελίχθηκε και είδε μεταβολές στην διάρκεια των ετών. Σήμερα, συνεχίζει δυναμικά και μετεξελίσσεται με την δυναμική να εστιάζει στο σκέλος της ενοικίασης βίλας και διαμερισμάτων που όπως εξήγησε ο κ. Βασιλάκης είναι “μια μετεξέλιξη του real estate. Εκεί υπάρχουν αξίες”. Ενδεικτικό είναι όπως σημείωσε πως “η ανάπτυξη που έχει επέλθει στην παλιά πόλη και όλες οι επενδύσεις που έγιναν ομόρφυναν την πόλη και δημιούργησαν αξίες”.
Σε ό,τι αφορά τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών ο ίδιος τόνισε πως η Κρήτη είναι σταθερά η “μεγάλη εικόνα” αφού ο ίδιος ο προορισμός προσελκύει τους επισκέπτες πρωτίστως και στη συνέχεια έρχεται η επιλογή καταλύματος. Σε κάθε περίπτωση η ποιότητα του καταλύματος είναι καθοριστική στην διαδικασία επιλογής για τους επισκέπτες. “Το μεγαλύτερο θέλω του ταξιδιώτη είναι η Κρήτη και μετά έρχεται το κατάλυμα. Αν συγκρίνουμε το νησί μας με οποιοδήποτε άλλο τουριστικό νησί της μεσογείου θα μπορούσαμε να πούμε ότι έχουμε καλύτερες θάλασσες, κλίμα, φαγητό, φιλοξενία και ένα νησί που μπορεί να δώσει δυνατότητες από θάλασσα φύση, βουνό. Παρατηρώντας τα στοιχεία βλέπω πως οτιδήποτε είναι ποιοτικό και έχει επενδύσει στη δουλειά του είναι γεμάτο. Η ποιότητα είναι καθοριστική” ανέφερε ο κ. Βασιλάκης.
“Οι απευθείας πτήσεις θα αναπτύξουν το πελατολόγιο που λείπει από την Κρήτη”
Στις προκλήσεις για τον τουρισμό της Κρήτης, όπως σημείωσε περιλαμβάνεται η δυσκολία της πρόσβασης και η αεροπορική σύνδεση με τους απευθείας προορισμούς να είναι σήμερα αυτοί που θα “φέρουν στο νησί μας έναν πιο ποιοτικό κόσμο”.
Όπως εξήγησε: “Ο ταξιδιώτης με το γεμάτο πορτοφόλι που λέμε, αδιαφορεί για τους προορισμούς και προτιμά την απευθείας πτήση και την επικοινωνία. Εκεί πιστεύω στην ανάπτυξη αυτού του πελατολογίου που λείπει από την Κρήτη. Έχουμε τα πάντα για να τον προσεγγίσουμε συν του ότι η ποιότητα των καταλυμάτων και των ξενοδοχείων που χτίζονται είναι πολύ υψηλά. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε το προϊόν και ήρθε η ώρα να αρχίσουμε να προσελκύουμε και τους αντίστοιχους πελάτες”.
“Ο δωδεκάμηνος τουρισμός δεν είναι εφικτός, ζητούμενο οι μήνες χαμηλής περιόδου”
Αντίθετα με τις στοχεύσεις του δωδεκάμηνου τουρισμού στην Κρήτη, ο κ. Βασιλάκης τονίζει ξεκάθαρα πως η δυνατότητα τουρισμού όλο τον χρόνο για την Κρήτη είναι ένας στόχο που “δεν είναι εφικτός”.
Και αυτό διότι, όπως αιτιολογεί με μια ρεαλιστική προσέγγιση: “ Η Ελλάδα έχει επενδύσει δισεκατομμύρια στο να προσελκύσει τουρισμό τους θερινούς μήνες. Με την ίδια λογική υπάρχουν κράτη που έχουν ξοδέψει χρήματα για να έχουν τουρισμό το χειμώνα. Θεωρώ απίθανο να καταφέρουμε να έχουμε σεζόν μέσα στο χειμώνα”.
Όπως τόνισε ζητούμενο είναι η Κρήτη να εστιάσει στους μήνες της χαμηλής σεζόν, τονίζοντας όμως πως και αυτή η προσπάθεια έχει σημαντικές προϋποθέσεις, για να μπορέσει να αποδώσει. “Δεν γίνεται να απαιτούμε να έχουμε σεζόν τον Απρίλιο όταν οι μισές επιχειρήσεις της πόλης μας είναι κλειστές ή κάνουν ανακαινίσεις. Είναι πολλά τα σχόλια στο ίντερνετ που μιλούν με όμορφα λόγια για τον προορισμό αλλά προειδοποιούν τους επόμενους επισκέπτες ότι είναι λίγο off season ο Απρίλιος. Θα πρέπει όλοι να συντονιστούμε προς την κατεύθυνση αυτή. Όταν λέμε τουριστικό προϊόν θα πρέπει να γνωρίζουμε ότι είναι όλη η πόλη,η διασκέδαση, η διαμονή, το φαγητό. Όλα αυτά πάνε μαζί και δεν πρέπει να τα διαχωρίζουμε. Πρέπει επομένως να ανοίγουμε όλοι μαζί την 1η Απριλίου για να έχουμε την απαίτηση να δουλεύουμε τον Απρίλιο” υπογράμμισε ο κ. Βασιλάκης.
Η etouri επενδύει στην ποιότητα
Η πολυβραβευμένη εταιρία etouri που ξεκίνησε με “αφετηρία” το Ρέθυμνο και σήμερα αναπτύσσεται δυναμικά επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της και στην Αθήνα, επενδύει διαρκώς όπως σημείωσε ο κ. Βασιλάκης στην ποιότητα. Όπως τόνισε ο ίδιος η βασική φιλοσοφία είναι αυτό που μεταφέρει πάντα στους συνεργάτες του, δηλαδή πως:“το ξενοδοχείο μας είναι η Κρήτη και οι βίλες είναι οι διαφορετικοί τύποι δωματίων πάνω στο νησί, προσφέροντας όλες τις υπηρεσίες που θα μπορούσε να αναζητά ένας ταξιδιώτης στις διακοπές του όπως θα ήταν και σ’ ένα ξενοδοχείο. Έχουμε καταφέρει να φτάσουμε σε ένα πάρα πολύ υψηλό επίπεδο. Η εταιρία έχει καταφέρει να αναγνωριστεί ως η καλύτερη και μεγαλύτερη στην Ελλάδα αυτή τη στιγμή”.
Πολύ πρόσφατα μάλιστα η AirBnB παρουσίασε την etouri στο πλαίσιο εκδήλωσης ως caste study σε εκδήλωση που διοργάνωσε με σκοπό να παρουσιάσει τα δεδομένα και να δείξει “πόσο σημαντική είναι η ποιότητα σε σχέση με την ποσότητα”. Αυτό αποδεικνύει την μεγάλη ανάπτυξη και την δυναμική που έχει στην αγορά με την etouri να έχει καταγράψει και την προηγούμενη χρονιά πολύ υψηλά στοιχεία αφού με 285 καταλύματα κατέγραψε από τις υψηλότερες αξιολογήσεις Πανευρωπαϊκά.
“Έχουμε κάνει βήματα στην Αθήνα και με σεμνά και σταθερά βήματα συνεχίζουμε αυτό που ξέρουμε καλά”
Οι νέες στοχεύσεις, όπως μετέφερε ο κ. Βασιλάκης είναι η διαρκής ανάπτυξη. Στο πλαίσιο αυτό σημείωσε: “Τα τελευταία χρόνια έχουμε κάνει ήδη τα πρώτα βήματα στην Αθήνα όπου έχουμε ξεκινήσει και με ταπεινά, σεμνά και σταθερά βήματα συνεχίζουμε να κάνουμε αυτό που ξέρουμε καλά”.
Το “μοντέλο” που έχει καθιερώσει η etouri μπορεί, όπως σημείωσε ο ίδιος, να είναι συχνά “αντίθετο” απ’ τον τρόπο που κινείται η αγορά, ωστόσο φαίνεται πως έχει διαβλέψει σωστά το μέλλον και αυτό αποδεικνύεται όπως σημείωσε ο κ. Βασιλάκης απ’ το γεγονός ότι όλο και περισσότερες εταιρίες στην αγορά σήμερα υιοθετούν το μοντέλο αυτό.
