Καταναλωτές στην Κρήτη καταγγέλλουν ότι πλήρωσαν κατεψυγμένα θαλασσινά αλλά χρεώθηκαν υπερβολικές ποσότητες πάγου. Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών υπενθυμίζει τη νομοθεσία για το καθαρό βάρος και καλεί τους πολίτες να ελέγχουν προσεκτικά τις ενδείξεις στη συσκευασία.
Δεν πρόλαβε να ξεκινήσει η Σαρακοστή και οι καταγγελίες άρχισαν να φτάνουν σωρηδόν στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. Όπως αναφέρει η πρόεδρος της Ένωσης, Ιωάννα Μελάκη, αρκετοί καταναλωτές επικοινώνησαν καταγγέλλοντας ότι σε αγορές κατεψυγμένων θαλασσινών κατέβαλαν χρήματα ουσιαστικά για… πάγο και όχι για το πραγματικό βάρος του προϊόντος.
Η Ένωση επισημαίνει ότι η νομοθεσία για τα κατεψυγμένα τρόφιμα και ειδικά για τα αλιεύματα με επίπαγο (glazing) είναι σαφής. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011, το αναγραφόμενο καθαρό βάρος δεν πρέπει να περιλαμβάνει το βάρος του πάγου, ο οποίος θεωρείται «υγρό κάλυψης» και όχι βρώσιμο προϊόν. Στην Ελλάδα, οι κανόνες ΔΙΕΠΠΥ προβλέπουν ότι στη συσκευασία πρέπει να αναγράφονται τόσο το βάρος με επίπαγο όσο και το καθαρό (στραγγισμένο) βάρος.
Αν και δεν υπάρχει συγκεκριμένο ανώτατο όριο για το ποσοστό πάγου, τεχνικά θεωρείται αποδεκτό να κυμαίνεται μεταξύ 5% και 15% για λόγους προστασίας του προϊόντος. Υπερβολικές ποσότητες πάγου ή «χιόνι» μέσα στη συσκευασία ενδέχεται να υποδηλώνουν κακή συντήρηση ή διακυμάνσεις θερμοκρασίας.
Η Ένωση καλεί τους καταναλωτές να αποφεύγουν προϊόντα με εμφανώς υπερβολικό πάγο, να ελέγχουν αν η τιμή αφορά το καθαρό βάρος και να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στα χύμα κατεψυγμένα, τα οποία πρέπει να πωλούνται σε καθαρό βάρος, χωρίς τον επίπαγο.
Για παράπονα και καταγγελίες, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα kataggelies.gov ή στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (τηλ. 28210 92306, εργάσιμες ημέρες 09:00–12:00). «Διεκδικείτε τα δικαιώματά σας και μην επιτρέπετε σε κανέναν να κερδοσκοπεί εις βάρος σας», τονίζει η κ. Μελάκη.
neakriti.gr
